Subject : ワン・トゥ・ワン・マーケティング(one to one marketing)
カテゴリー : ビジネス
ワン・トゥ・ワン・マーケティング(one to one marketing)
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顧客を大きな塊であるマスとしてとらえるのでなく、1人ひとりを個別の存在として見るマーケティング戦略のこと。
購買履歴や年収、資産、趣味などの属性情報から顧客をグループに分け、特定の商品情報を提供することなどで新たな購買を促す。マスマーケティングだけでは困難な需要を掘り起こすため、この戦略を重視する消費財メーカーや専門店が増えている。
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