シェアードサービス（shared service）

　シェアードサービスとは、大企業や企業グループなどで、どの会社・事業部門にも共通するような業務や部署を一つの組織に集約し、共同で運営するようにしたもの。総務、人事、経理などの間接部門や、メーカーにとっての物流など中核事業以外の部門について行われることが多い。

共通する業務を手がける部署を各企業・部門から分離し、本社直属の子会社などの形に集約する。シェアードサービス会社はグループ内の各社・各部門を顧客としてサービスを提供し、手数料などを徴収して運営される。社内の傍流部門ではなく専業の会社にすることで、スタッフの士気や専門性の向上、サービス品質の向上、コストの低減や平準化などを目指す。グループ外の企業を顧客として獲得して業務を拡大している事例もある。

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